2026年2月20日

【重要なお知らせ】
新ショッピングカート移行完了／ログイン設定（パスワード再設定・新規会員登録）のお願い

2026年2月18日より、「ファシーの湯たんぽ」は運営会社およびショッピングカートを変更し、新しいショッピングカートへ移行しました。
会員の皆さまには、新しいカートでマイページをご利用いただくため、ログイン設定のお手続きをお願いいたします。

■ 運営会社／ショッピングカートの変更（2026年2月18日より）

【運営会社】旧：株式会社三信商会 → 新：合同会社大芳商会
【ショッピングカート】旧：SHOP-Maker → 新：らくうるカート（ヤマト運輸株式会社提供サービス）

■ まずはこちら：パスワード再設定（推奨）

新しいカートでは、初回ログイン前にパスワードの再設定が必要です。
以下のページから、メールアドレスを入力してパスワード再設定を行ってください。

▼ パスワード再設定（ヤマト運輸「らくうるカート」のページに移動します）
https://cart.raku-uru.jp/mypage/password/b802ca2ff194a322da4cfe48e4f69bfa

【ログイン情報】会員ID／メールアドレス：両方ともご登録のメールアドレス
※リンク先ドメイン（raku-uru.jp）はヤマト運輸株式会社が運営する「らくうるカート」の公式ドメインです。

■ パスワード再設定ができない場合：新規会員登録をお願いします

旧カートから新カートへ会員データを移行する際、新カートの仕様上、必須項目が不足している等の理由により、一部の会員情報が登録できないケースがございました。
（例：郵便番号が未登録／読み仮名が未登録／メールアドレスに特定の記号（+）が含まれている 等）
その場合は恐れ入りますが、以下より新規会員登録をお願いいたします。

▼ 新規会員登録（ヤマト運輸「らくうるカート」のページに移動します）
https://cart.raku-uru.jp/member/regist/input/b802ca2ff194a322da4cfe48e4f69bfa

■ 会員情報（個人情報）のお取り扱いについて

運営会社の変更に伴い、会員情報（お名前・ご住所・メールアドレス・ポイント等）は当店の運営に必要な範囲で引き継がれ、従来と同様に適切に管理いたします。
※原則として再登録は不要です。上記「パスワード再設定ができない場合」に該当する方のみ、新規会員登録をお願いいたします。

■ ポイントについて

保有ポイントは新しいカートへ引き継がれています。
ポイントの有効期限：旧）ポイント加算日から1年間 → 新）有効期限なし（無期限）

■ 過去のご注文履歴について

旧カートのご注文履歴は、新しいカートでは確認いただけません。
過去のご注文内容の確認が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム：https://form.yutampo.jp

■ 会員登録（アカウント）の削除をご希望の場合

会員登録の削除をご希望の場合は、以下よりお手続きください（未ログインの方も可）。
退会（会員登録の削除）：https://form.yutampo.jp/account-delete/

■ お問い合わせ窓口

お問い合わせフォーム：https://form.yutampo.jp

メール：support@yutampo.jp
対応時間：平日 10:00〜17:00（12:00〜13:00除く・土日祝休）

今後とも「ファシーの湯たんぽ」をよろしくお願い申し上げます。